No constituye una oferta vinculante.
El sitio no sustituye cotización autorizada, contrato, escritura, asesoría jurídica, fiscal o financiera ni una verificación independiente del inmueble.
Información legal
Condiciones para comunicar y comprar con claridad.
Consulta las condiciones generales aplicables al contenido, los precios y el uso de datos en este sitio.
Información legal
Quién opera este sitio.
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
- Razón social
- M4D Consultoría e Inversión, S.A. de C.V.
- Nombre comercial
- Century 21 Pacific Investments
- Desarrollador
- MC Desarrollos
- Domicilio
- Av. Camarón Sábalo 1096, Local 114-B
Plaza Isla Tres City Center
Colonia Sábalo Country Club, C.P. 82100
Mazatlán, Sinaloa, México - Teléfonos
- 669 198 1752
669 990 9221 - Correo
- info@c21pi.com
Sustania City es un proyecto desarrollado por MC Desarrollos y comercializado por Century 21 Pacific Investments. Cada oficina es de propiedad y operación independiente.
Condiciones de uso del contenido
Sujetos a vigencia.
Precios, descuentos, planes, gastos, promociones, superficies y fechas pueden cambiar. La cotización PDF indica su vigencia y requiere la aprobación correspondiente.
Fuente sincronizada, confirmación humana.
La página muestra unidades liberadas y apartados temporales desde la fuente comercial. La disponibilidad puede cambiar entre consultas y se confirma al documentar la operación.
Reserva temporal no equivale a compraventa.
El bloqueo interno dura hasta 72 horas salvo liberación previa. Pago, cuenta receptora, política de devolución y efectos jurídicos solo son válidos en documentación autorizada.
Renders y medidas ilustrativos.
Imágenes, planos, mapas, recorridos, acabados y mobiliario pueden ser representaciones. Prevalece la documentación contractual autorizada.
Sin abuso ni acceso no autorizado.
No se permite interferir con el sitio, automatizar solicitudes abusivas, intentar eludir controles, suplantar identidades o usar contenido protegido fuera de los permisos aplicables.
Las versiones en inglés y francés son traducciones informativas. En caso de diferencia, prevalece el texto en español.
Aviso de privacidad integral
Tratamiento informado y control de tus datos.
Última actualización: 9 de octubre de 2026. Este aviso se publica con base en la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
- Razón social
- M4D Consultoría e Inversión, S.A. de C.V.
- Domicilio
- Av. Camarón Sábalo 1096, Local 114-B
Plaza Isla Tres City Center
Colonia Sábalo Country Club, C.P. 82100
Mazatlán, Sinaloa, México - Correo de privacidad
- administracion@c21pi.com
La responsable indicada arriba trata tus datos personales conforme a este aviso. Sustania City es el proyecto comercial comunicado en este sitio.
Contacto y perfil comercial.
Nombre, teléfono, correo, ciudad, modelo, objetivo, presupuesto, enganche, forma y plazo de compra, canal preferido, horario, mensaje, origen de campaña, conversaciones de chat y datos técnicos indispensables. No solicitamos datos personales sensibles en el sitio.
Los obtenemos de los formularios del sitio, el chat de atención, WhatsApp, llamadas, correo y citas.
Atender tu solicitud.
Identificar opciones, responder preguntas, preparar cotizaciones, consultar inventario, agendar o reprogramar citas, dar seguimiento, integrar un expediente comercial y aplicar medidas de seguridad y prevención de abuso.
Analítica de uso.
El chat de atención se carga al ingresar como canal funcional de contacto. Solo con tu elección opcional cargamos medición de uso. Puedes rechazar la analítica sin perder el chat ni el formulario, cambiar tu preferencia con el botón “Privacidad” y retirar el consentimiento para mediciones futuras.
Con tu autorización también podemos enviarte información sobre nuevos desarrollos y promociones. Puedes negarte o revocar tu autorización sin que se afecte el servicio principal.
Servicios necesarios.
Podemos usar proveedores de alojamiento, CRM, automatización, correo, calendario, analítica y soporte bajo instrucciones y controles de confidencialidad. Si una transferencia distinta requiere consentimiento, se solicitará antes de realizarla.
Para atender tu solicitud podemos compartir datos con el desarrollador, propietarios, instituciones financieras, notarios, valuadores y autoridades competentes. No vendemos datos personales. Los mensajes enviados por WhatsApp se rigen además por las políticas de esa plataforma.
Solo durante el plazo necesario.
Conservamos la información mientras exista una solicitud o relación comercial y durante los plazos exigibles para responsabilidades legales; después se elimina, bloquea o disocia. Aplicamos controles de acceso, cifrado, auditoría, copias protegidas y sesiones revocables.
Acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Escribe al correo de privacidad indicado arriba con el asunto “Solicitud de privacidad / derechos ARCO”, tu nombre, medio de respuesta, acreditación de identidad, datos involucrados y derecho que deseas ejercer, o entrega tu solicitud en el domicilio indicado. También puedes limitar el uso de tus datos o revocar tu consentimiento. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes; los plazos pueden ampliarse en los casos que la ley permita.
Publicación en este sitio.
Las modificaciones se comunicarán en esta página indicando la fecha de actualización. Los cambios materiales que requieran un nuevo consentimiento se presentarán antes de aplicarse.
Quién decide.
Si consideras que se vulneró tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir ante la autoridad competente.
Carta de derechos
Tus derechos como persona consumidora.
Derechos de las personas consumidoras en todas las transacciones comerciales de compraventa de casa habitación.
Resumen informativo basado en el Apéndice A de la NOM-247-SE-2021. Las operaciones se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor, su Reglamento y esa norma; el texto oficial prevalece.
- Recibir información y publicidad veraz, clara y actualizada, incluso en medios digitales.
- Conocer las características del inmueble: terreno, construcción, estructura, instalaciones, acabados, estacionamiento, áreas comunes, servicios y estado físico.
- Elegir libremente el inmueble que mejor se ajuste a tus necesidades y capacidad de compra.
- No pagar nada hasta que la relación contractual conste por escrito, salvo los anticipos y gastos operativos que prevé la Ley Federal de Protección al Consumidor.
- Firmar un contrato de adhesión con el modelo inscrito ante la Procuraduría Federal del Consumidor y recibir una copia firmada.
- Adquirir un inmueble que cumpla las normas de seguridad y calidad aplicables y lo ofrecido en la publicidad.
- Recibir el inmueble en el plazo y las condiciones pactados.
- Hacer valer las garantías previstas en la ley y en el contrato.
- Recibir bonificación o compensación si las fallas persisten tras la garantía, y la reparación, sustitución o rescisión cuando proceda.
- Contar con canales de atención gratuitos y accesibles, y conocer el domicilio del proveedor para notificaciones.
- Recibir protección de las autoridades competentes y presentar denuncias y reclamaciones ante ellas.
- Conocer el aviso de privacidad, que tus datos se traten conforme a la ley y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Recibir un trato libre de discriminación: no se puede negar ni condicionar la venta por género, nacionalidad, origen étnico, preferencia sexual, religión u otras características.
- Elegir libremente al notario público para la escrituración.
No discriminación
Trato digno, accesible e igualitario.
Rechazamos la discriminación y el acoso. No negamos ni condicionamos nuestros servicios por origen, sexo, edad, discapacidad, religión, orientación sexual, estado civil, situación migratoria ni cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.
Igualdad de oportunidades.
Atendemos a todas las personas con los mismos criterios y sin prejuicios.
Ambiente inclusivo.
Procuramos que cualquier persona se sienta bienvenida y respetada al comunicarse con nosotros.
Accesibilidad.
Hacemos ajustes razonables para que puedas informarte, visitar y comprar cuando sea posible.
Actuación responsable.
Investigamos las quejas de forma seria, confidencial y oportuna.
Si vives o presencias un trato discriminatorio, escríbenos, llámanos o acude a nuestra oficina; los datos de contacto están en la sección de quejas y reclamaciones. Presentar una queja no afecta tu acceso a los servicios y la información se maneja con la reserva necesaria para revisar el caso.
Quejas y reclamaciones
Canales gratuitos para ser atendido.
Atendemos sin costo consultas, solicitudes, aclaraciones, inconformidades y sugerencias. Para presentar una queja indica tu nombre, un medio de contacto, el inmueble o servicio relacionado y una descripción clara de los hechos o de la solución que esperas. Puedes adjuntar documentos, mensajes, recibos o fotografías; es opcional, pero ayuda.
Confirmaremos la recepción por el medio que indiques y turnaremos tu caso al área correspondiente. Si interviene un tercero —desarrollador, proveedor, propietario o institución financiera— te lo informaremos y daremos seguimiento dentro de nuestras facultades.
- Teléfono y WhatsApp
- 669 198 1752
- Correo
- administracion@c21pi.com
- Atención presencial
- Av. Camarón Sábalo 1096, Local 114-B
Plaza Isla Tres City Center
Colonia Sábalo Country Club, C.P. 82100
Mazatlán, Sinaloa, México - Horario
- Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
Estos canales no limitan tu derecho a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor u otra autoridad competente. Información de la PROFECO ↗